Política de envío
Política de Envío – ABCe Mobility Store
1. Ámbito de envío
ABCe Mobility Store realiza envíos a [indicar países o zonas de envío].
Para conocer la disponibilidad de envío a una ubicación concreta, el cliente puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente antes de realizar el pedido.
2. Gastos de envío
- Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 700 €.
- Para pedidos inferiores a 700 €, los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido.
3. Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido y del pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.
4. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock y validación del pago.
ABCe Mobility Store se reserva el derecho de retrasar o cancelar pedidos en caso de incidencias técnicas, falta de stock o circunstancias ajenas a la empresa.
En caso de incidencia, el cliente será informado lo antes posible.
5. Seguimiento del envío
Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento mediante correo electrónico, cuando el servicio de mensajería lo permita.
6. Entregas fallidas
Si la entrega no pudiera realizarse por ausencia del destinatario o datos incorrectos proporcionados por el cliente, el transportista podrá realizar nuevos intentos o depositar el paquete en un punto de recogida.
Los costes adicionales derivados de errores en la dirección facilitada podrán ser asumidos por el cliente.
7. Incidencias y daños en el transporte
El cliente deberá revisar el pedido en el momento de la recepción.
Si el paquete presenta daños visibles o incidencias relacionadas con el transporte, deberá comunicarlo a ABCe Mobility Store en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega, aportando fotografías y detalles de la incidencia.